スキルアップセミナーはお世話になってます。対応などの不満は多いですが。。。 | スタッフサービス(派遣)の口コミ|Best Work

スタッフサービス(派遣)の評判 | 30代 カスタマーケアさんの口コミ

1 位 総合点 3.79 点

スタッフサービス(派遣)

スタッフサービス(派遣)のロゴ
  • 総合評価:
    ★★★★★
    ★★★★★
    3.79
  • コンサル:
    ★★★★★
    ★★★★★
    3.67
  • サポート:
    ★★★★★
    ★★★★★
    4.01
  • 求人量質:
    ★★★★★
    ★★★★★
    3.74
スタッフサービス

口コミ投稿者: 30代 カスタマーケア さん

2015/09/23 05:15

スキルアップセミナーはお世話になってます。対応などの不満は多いですが。。。

★★★★★ ★★★★★

評価:3点

結局就業はしませんでしたが、複数の派遣会社に登録した中で、ここだけに不快なエピソードを持っています。 登録は感情のこもっていない担当者に事務的に対応してもらいました。 最初に登録の説明をしてくださっていた方が、挨拶もなくいなくなりスキルテストの後には別の方が対応に来たりなどは他の派遣会社では経験したことがなかったです。 また、希望職種や持っている能力の入力がマニュアルに沿ってしかできず、選択にないスキルなどがありますと申し上げてもそれはないですね、で終わりました。 その場で電話越しに営業の方に案件を紹介いただき、興味を持った案件に応募する意思を伝える。 4日後にフリーダイアルから着信が2度あり、出られない状況の後電話番号検索でスタッフサービスからだとわかるが一体どの担当にかけ直したら良いのかもわからず放置。 すると翌日の朝にメールが入っており、応募した先から職場見学のアポが取れたので連絡してほしいとのこと。 午前中は別の面接が入っていたため午後にかけ直すと、営業のアシスタントの女性(メールの送信者)から言われたことは かけ直しがなかったのでもう見学先に断りを入れてしまったとのこと。 この営業アシスタントの女性の口の聞き方に驚きました。 社会人としての言葉遣いもわからないのでしょうか。 回りくどい話し方、微妙な間に嫌みったらしい言葉、丁寧語を話してはいますが妙なタイミングで何かと「申し訳ございません」という(それは何かへの謝罪というワケでもなく、クセなんでしょう) 「あのー、昨日から何度かこの件で着信残させていただいてたんですけどー。はい、申し訳ございません。で、電話出られなかったのって何故だったんでしょうか?』 こんなことを聞かれたのは初めてです。 私だって就活中に派遣会社や応募先の会社から電話があれば担当者がわかっていればすぐかけ直します。 出られなかったのは電車の中だったりとか、どの担当者が何の用件でかけてきているかわからなかったとびっくりしながらも伝えると 「はぁー、そうですかー。申し訳ございません。(途中せっかく職場見学設定してやったのに的な話をはさみ)あのー、今後は出られなかったらかけ直しを必ずお願いします。」 あの、まずこの案件であなたから電話があるとかお約束してましたっけ?こんなこと指示されたの初めてです。どこの派遣会社さんだってかけ直すと恐縮して通話料かかるからまたかけ直すとか、用件があればすぐメールに切り替えてくれるとか、とにかくこんな言葉遣いされません!! 思わずこちらも「あの、●●さん、なんか怒ってらっしゃるんですか?」と言ってみた それで「いやー、別に怒ってる訳じゃないんですけどー、いや色々バタバタしてましてー。申し訳ございません。」 バタバタしていると登録者にも高圧的な態度になるんでしょうか・・・。 そして私が職場見学に出向けるというと「もうお断りしたところを何とかもう一度頼んでみる」ということに。 今日この後は電話出られますか?と念を押されたのでその日は携帯を握りしめて行動していました。 そしてまた電話がかかって来て、結論も言わずに「本当は向こうの担当者も別の予定を入れてしまうと言っていたのでどうこう」言いながらも結局は職場見学に行くことに。 その人が職場見学の付き添いに現れたらどうしよう、と思っておりましたが当日は彼女がアシストしている営業の男性が現れて その方はかなりまともな、協力的な方だったので会社との面談もスムーズに進行。 彼が「なんか先日何度も連絡しちゃったみたいですね」と触れたので私は「なんか怒ってらっしゃったみたいですよ。」とサラッと言いましたら まぁ彼も彼女を弁護するという感じでもなく派遣は動きが速いのですぐ連絡取れないとどうこうみたいな話をちょっとだけしてました。 面談をした会社には内定をいただき営業の男性(良い方でしたが何日に電話します、といって来ないことはよくありました)は私が他の会社も検討しているのを理解してくださっていたので少し待ってもらった後他社に行くということで丁重に辞退をお伝えしたら、アッサリ分かりましたとのこと。 その日の午後に例のアシスタントの女性からまた電話。 電車の中と伝えているのにお構いなしに話を続ける。 辞退した会社への意向はどうなのか?とまた変な日本語で聞くので、既に営業の男性に辞意をお伝えしたというと 「えっ」という感じで、「じゃあ今後のお仕事の紹介は希望されますか」という問いに 他に決まっておりますので結構です。と言うと 私の日本語が理解できなかったらしく「もう一度言ってもらえますか?電波が悪いようで」 だから電車の中だって言ってるじゃないですかー、もう。 そして、その後も一斉送信の仕事紹介メールが来るし、電話も来る。(また別のフリーダイヤルで検索すると別の営業所) 一度電話に出た時に仕事の提案なので、「もう決まっているのを別の営業の方に伝えてある」と言うと システム上そうなっていいなかったようで謝罪される。 だから、言ったじゃないですかー営業アシスタントの方!!もう、二度と話したくないけれど。 最後にこう書いておいてお世話になっているのは、こちらで定期的に開催されるスキルアップセミナーの数々。 無料で、OAも細かくクラスがありエントリーの仕方も簡単なのでこれは利用させてもらっています。
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投稿者:名無しさん

2015/09/26 16:47

本当に、ここの電話対応は最悪ですね。派遣社員の教育より、まず自社の事務員を何とかしたほうがいいと思います。事務系の派遣会社を謳っておきながら、自社の社員がこれでは信用ゼロですよ。私も非常に横柄なオバサンからの電話で嫌な思いをして、即日で契約解除しました。その後、自力で事務の正社員になれましたし、二度と派遣はゴメンだと思いました。

投稿者:名無しさん

2015/11/25 22:37

スタッフサービス、最低最悪です。 何回嫌な思いをさせられたか分かりません。 営業もコーディネーターも社会人としての常識がなく、派遣内定がいきなり白紙になる、大事な要件を留守番電話に平気で残す、派遣先企業に顔合わせに行く前にいきなり喫煙、、、と呆れる事だらけです。 もう関わりたくありません。

投稿者:名無しさん

2015/12/02 09:18

相手方に伝えていない情報も多いようですが、担当が100悪いのでしょうか。 やはり非正規のレベルは「こんなもの」ですね。

投稿者:名無しさん

2016/09/28 00:37

営業が大変なのは理解出来るが 飛び込み営業で「御社の担当になりました〇〇です。」と言われて うちの派遣社員の担当者かと思い、話しを聞いたら その後、頻繁に来訪や電話があり いい加減、用がある時はこちらから連絡すると出禁にしようかと。 そりゃあ上場企業から新規成約出来たら評価されるだろうが 既に多くの派遣会社と取引あるから新規需要ないのが一般的。

投稿者:担当営業自体が派遣社員を使い捨てくらいにしか思ってないさん

2017/05/30 10:11

現在、産休代行で1年程勤務していますが、最初の顔合わせ以外派遣先に全く顔を見せたことが無い!!派遣先はとてもアットホームだし、同じ仲間として扱ってくれているのに、お礼も何も言ってこない。 本来、更新の際は意思確認の連絡があるはずだけど、勝手に派遣先に更新の確認を取るだけで私には1度そのことで不満を言った時、メールで1回きり。 時々、悩んで担当営業に電話をしても、「派遣先で立ち話もできないので・・・」の一点張りで結局何のフォーローもない。 もうすぐ、契約満了になるので次に進みたいとメールをしたら完全無視! 派遣先には立場的に余計な事は言えないので、営業に相談したいのにこれでは精神的に参ってしまう。 年齢的にも今後の派遣は厳しいのかもしれないが、相談してもなしのつぶてなら、もうこの営業とは関わりたくないので、パートからでもいいで直雇用を探しています。

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